迪多自行车通用条款与条件
引言
这些通用条款与条件适用于DiDO Bikes，一家在沙特阿拉伯注册的公司，它们管理您使用我们的服务以及在我们的网站上下订单的流程。在购买或使用我们的服务之前，深入阅读和理解这些通用条款与条件是至关重要的。我们建议您保存并打印一份这些通用条款与条件的副本以供将来参考。
第1条 定义
1.1 “DiDO Bikes”指的是沙特阿拉伯注册的公司DiDO Bikes。
1.2 “网站”包括DiDO Bikes网站，可通过www.didobikes.com访问，以及其相关子域名。
1.3 “客户”包括与DiDO Bikes订立协议或在我们的网站上注册的任何个人或法律实体，无论其专业或个人能力如何。
1.4 “协议”指的是DiDO Bikes与客户之间的任何协议或安排，其中包括这些通用条款与条件作为其中的一个整体部分。
1.5 “通用条款与条件”指的是本文件中概述的条款和条件。
第2条 通用条款与条件的范围
2.1 除非明文书面说明，这些通用条款与条件适用于由DiDO Bikes提供的所有报价、与DiDO Bikes签订的协议以及由DiDO Bikes提供的服务。
2.2 客户在其订单、确认或接受中引入的与这些通用条款与条件不符或未包括在内的任何条款或条件，只有在得到明确书面接受的情况下，才对DiDO Bikes具有约束力。
2.3 在适用于这些通用条款与条件的情况下，如果同时适用特定的产品或服务条件，那么在出现不一致的情况下，将适用对客户最有利的条件。
第3条 价格和信息
3.1 DiDO Bikes网站和其他由DiDO Bikes提供的材料中列出的所有价格均包括适用的税费和政府征费，除非在网站上明确另有说明。
3.2 如果适用任何运输费用，它们将在协议达成之前明确列出，并在订购过程中单独指定。
3.3 尽管DiDO Bikes非常谨慎地编制网站的内容，但我们不能保证网站上的所有信息始终都是正确和完整的。在出现明显的编程或排版错误的情况下，报价无效，接受此类报价将不会与DiDO Bikes签订协议。
3.4 由于屏幕质量差异而导致的颜色差异，DiDO Bikes不承担任何责任。
第4条 协议的形成
4.1 协议在客户接受DiDO Bikes的报价并满足DiDO Bikes设置的条件时建立。
4.2 如果客户通过电子方式接受报价，DiDO Bikes将立即通过电子方式确认接受的收据。在确认收到接受之前，客户可以终止协议。
4.3 如果发现客户在接受报价或签订协议时提供了不正确的信息，DiDO Bikes有权暂停履行其义务，直到收到正确的信息为止。
4.4 在法律范围内，DiDO Bikes可以评估客户是否能够履行其付款义务，并验证签订协议所需的事实和因素。如果经过这一评估后，DiDO Bikes有充分的理由不签订协议，它可以拒绝订单或请求，并指明理由，或者对订单的履行施加条件，例如要求预付款。
第5条 协议的履行
5.1 在收到订单后，DiDO Bikes将尽快根据本条款第3段的规定将产品交付给客户。
5.2 DiDO Bikes可以委托第三方来履行其在协议下的义务。
5.3 有关产品的交付方式和时间表将在协议达成之前提供在网站上。如果没有达成特定的交付期限或提及，产品将在最多30天内交付。
5.4 如果DiDO Bikes无法在约定的时间内交付产品，它将通知客户。在这种情况下，客户可以选择同意新的交付日期或终止协议，而不会产生任何费用。
5.5 DiDO Bikes建议客户在交付时检查产品，并在合理的时间内报告任何缺陷，最好以书面形式。有关详细信息，请参阅关于保证和一致性的文章。
5.6 与产品相关的风险将在产品交付到约定的交付地址后立即转移给客户。如果双方明确约定了其他情况，风险可能会在较早的阶段转移到客户。如果客户选择自提产品，风险将在产品交付时转移。
5.7 如果所订购的产品不再可用，DiDO Bikes可以交付具有类似性质和质量的产品。在这种情况下，客户有权终止协议，而不会产生任何费用，并免费退还产品。
第6条 撤销权/退货
6.1 本条仅适用于客户是自然人且不以专业或商业能力行事的情况下。企业客户没有撤销权。
6.2 客户有权在收到产品（电动滑板车产品除外）后的14个日历日内取消与DiDO Bikes的远程协议，而不产生任何费用，也无需提供理由。撤销期从客户或客户指定的第三方（非运输公司）收到产品的次日开始，或者：
a) 如果订单包括多个产品，则从客户或客户指定的第三方（非运输公司）收到最后一个产品的日子开始；
b) 如果产品分多次交付或分多个部分交付，则从客户或客户指定的第三方（非运输公司）收到最后一次交付或部分的日子开始；
c) 在特定期间内定期交付产品的情况下，从客户或客户指定的第三方（非运输公司）收到第一个产品的日子开始。
6.3 客户负责承担退还产品的直接费用。这意味着客户将负责退货运费。如果这些费用超过正常邮费率，DiDO Bikes将提供一个估计。客户支付的任何产品费用和运费将在整个订单退还后退还。
6.4 在本文第1段描述的撤销权期间，客户应当以最大的谨慎处理产品和其包装。客户不应打开包装或使用产品超出了确定产品的性质、特征和操作所必需的范围。原则上，检查不应超出客户可以在实体店中进行的范围。
6.5 仅当超出前一段允许的处理程度时，客户才会对产品的价值减少负有责任。
6.6 客户可以通过发送或电子方式提交标准撤销表格给DiDO Bikes，或者以明确而清晰的方式通知DiDO Bikes他们有意撤销购买。收到通知后，DiDO Bikes将确认收到。在撤销后，客户有14天的时间退还产品。或者，客户可以在撤销期内立即退还产品，前提是他们包括标准的撤销表格或其他明确而清晰的撤销通知。
6.7 DiDO Bikes将尽快退还客户已支付的任何金额，但最迟在通知撤销后的14天内退还。客户为订单支付的款项将使用相同的付款方式进行退还。如果客户选择了比标准交付更昂贵的交付方式，DiDO Bikes无需退还额外的费用。DiDO Bikes可能会推迟退款，直到产品退还或客户能够证明他们已经退还产品，以先到者为准。
6.8 关于撤销权的适用性或不适用性以及相关程序的信息将在协议达成之前清楚地在网站上说明。
第7条 付款
7.1 客户必须使用订单过程和网站上指定的付款方式向DiDO Bikes支付款项。DiDO Bikes可以选择提供各种付款方式，并可以随时更改这些方式。如果在交付后进行付款，客户在交付后的第二天起享有14天的付款期限。
7.2 如果客户未能按时支付款项，并且DiDO Bikes已通知客户有关逾期款项并提供了14天的期限来履行付款义务，客户将有责任支付逾期金额的法定利息。DiDO Bikes还可以将客户承担的非司法收款费用转嫁给客户。这些收款费用不会超过2,875美元的未付金额的15%，接下来的2,875美元的10%，以及接下来的2,875美元的5%，最低收费为46美元。DiDO Bikes可能会偏离上述金额和百分比，以客户的利益为准。
第8条 保证和一致性
8.1 本条仅适用于客户不以专业或商业能力行事的情况。
8.2 DiDO Bikes将确保产品符合协议、报价中提供的规格、合理的健全性和可用性要求，以及协议形成日期的法定规定和政府法规。如果明确约定，DiDO Bikes还将确保产品适用于正常使用以外的目的。
8.3 由DiDO Bikes、制造商或进口商提供的保证不会影响客户根据协议拥有的法定权利和索赔。
8.4 如果交付的产品不符合协议，客户必须在发现缺陷后立即通知DiDO Bikes。
8.5 如果DiDO Bikes认为投诉有效，将在与客户协商的情况下修复、更换或退还受影响的产品。退款不会超过客户为产品支付的价格，但受到责任条款规定的限制。
第9条 投诉处理程序
9.1 本条仅适用于客户不以专业或商业能力行事的情况。
9.2 DiDO Bikes致力于确保其产品符合协议、报价中规定的规格、合理的健全性和可用性要求，以及协议形成时的法定规定和政府法规。如果明确约定，DiDO Bikes还将确保产品适用于正常使用以外的目的。
9.3 由DiDO Bikes、制造商或进口商提供的保证不会影响客户根据协议拥有的法定权利和索赔。
9.4 如果交付的产品不符合协议，客户必须在发现缺陷后立即通知DiDO Bikes。
9.5 如果DiDO Bikes认为投诉有效，将在与客户协商的情况下修复、更换或退还受影响的产品。退款不会超过客户为产品支付的价格，但受到责任条款规定的限制。
第10条 责任
10.1 本条仅适用于客户以专业或商业能力行事的情况。
10.2 DiDO Bikes对于履行协议的任何可归责于的失职对客户的总责任仅限于不超过客户在该协议下支付的金额（包括增值税），最高限额为575美元（包括增值税）的补偿。
10.3 对于间接损失，包括但不限于间接损失、利润损失、节省损失、数据损失以及因业务中断而导致的损失，DiDO Bikes不对客户承担责任。
10.4 除了本文前两段提到的情况外，无论出于何种法律依据，DiDO Bikes均不对客户支付任何赔偿。但是，在DiDO Bikes的故意或蓄意过失情况下，或在死亡或身体伤害的情况下，本条款规定的责任限制不适用。
10.5 仅当客户书面通知DiDO Bikes存在违约情况并规定了合理的纠正失误的期限，而DiDO Bikes仍未在该期限内履行其义务时，DiDO Bikes对客户才有义务承担任何可归责于的失职。
10.6 对于任何赔偿权的行使，客户提供的书面通知条件是客户在损失发生后的30天内提供对该损失的书面通知。
10.7 在不可抗力的情况下，DiDO Bikes无需对客户因此而产生的任何损失承担赔偿责任。不可抗力包括但不限于互联网或电信基础设施故障、电力中断、公民骚乱、动员、战争、运输中断、罢工、封锁、业务中断、供货延误、火灾、洪水以及进出口限制。
第11条 所有权保留
11.1 在客户完全支付约定金额之前，DiDO Bikes保留所有交付货物的所有权。
第12条 个人数据
12.1 DiDO Bikes将根据网站上发布的隐私和Cookie声明处理客户的个人数据。
第13条 最终规定
13.1 本协议受荷兰法律管辖。如果客户是自然人且不以专业或商业能力行事，这一法律选择不会影响客户在其居住地强制性法律下享有的保护。
13.2 除非强制性法律另有规定，由协议产生的任何争议将提交给DiDO Bikes所注册办公地所在地的荷兰法院。
13.3 如果这些通用条款与条件的任何条款被发现无效，这不会影响通用条款与条件的整体有效性。在这种情况下，双方将替换无效的条款为一个或多个最接近原始条款目的的新条款，法律允许的情况下。
13.4 这些通用条款与条件中的“书面”一词还包括通过电子邮件和传真进行的通信，前提是已经充分验证了发件人的身份和电子邮件消息的完整性。
联系方式
如果在阅读这些通用条款与条件后有任何问题、投诉或评论，请通过电子邮件或信函与我们联系：
DiDO Bikes
沙特阿拉伯王国，利雅得，法扎尔·本·班德尔王子街8584号
注册公司：Dido bikes